Impressum

Verkäufer: PBB INC.

Vertreter: Ryosuke Konishi

Anschrift: 101 Rutao Building, 1-15-21 Kitahorie, Nishi-ku, Osaka 550-0014, Japan

Kontakt: E-Mail: hello@ma-tan.com / Telefon: Auf Anfrage verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns bei Bedarf über die oben genannte E-Mail-Adresse.

Support-Zeiten: 10:00–15:00 Uhr JST (Montag–Freitag, außer an japanischen Feiertagen)

Die Preise sind pro Produkt angegeben. Je nach Zielland können gemäß den örtlichen Gesetzen und Vorschriften zusätzliche Steuern oder Zölle anfallen.

Zusätzliche Kosten: Die Versandkosten für physische Produkte werden an der Kasse basierend auf dem Zielort und dem Gewicht berechnet. Die genauen Versandkosten werden angezeigt, sobald Sie vor Abschluss der Bestellung Ihre Lieferadresse eingeben. Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.

Zahlungsmethoden & Zeitpunkt

・Methoden: Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX, JCB), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal
・Zeitpunkt: Die Belastung erfolgt bei der Bestellbestätigung.

Lieferung

・Physische Produkte (z. B. Rucksäcke): Herstellung und Versand innerhalb von 6–25 Werktagen nach Bestellbestätigung.
・Digitale Produkte: Der Download-Link wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung versendet.

Rückgabe & Umtausch

・Physische Produkte: Da alle Artikel auf Bestellung gefertigt werden, akzeptieren wir keine Stornierungen, Rückgaben oder Umtauschwünsche aufgrund persönlicher Vorlieben. Sollte jedoch ein Herstellungsfehler vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt; wir fertigen den Artikel dann kostenlos neu an.
・Digitale Produkte: Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Inhalte sind alle Verkäufe endgültig; es erfolgt keine Rückerstattung.