Aviso legal

Vendedor: PBB INC.

Representante: Ryosuke Konishi

Dirección: 101 Rutao Building, 1-15-21 Kitahorie, Nishi-ku, Osaka 550-0014, Japón

Contacto: Correo electrónico: hello@ma-tan.com / Teléfono: Disponible bajo petición. Por favor, contáctenos a través del correo electrónico anterior si es necesario.

Horario de atención: 10:00–15:00 JST (de lunes a viernes, excepto festivos en Japón)

Los precios se indican por producto. Pueden aplicarse impuestos o aranceles adicionales según el país de destino, de conformidad con las leyes y normativas locales.

Cargos adicionales: Los gastos de envío para productos físicos se calculan al finalizar la compra en función del destino y el peso. Puede ver el coste exacto de envío introduciendo su dirección de entrega antes de completar el pedido. No se aplican gastos de envío a los productos digitales.

Métodos y plazos de pago

・Métodos: Tarjeta de crédito (VISA, Mastercard, AMEX, JCB), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal.
・Plazo: El pago se cobra en el momento de la confirmación del pedido.

Entrega

・Productos físicos (p. ej., mochilas): Se fabrican y envían en un plazo de 6 a 25 días laborables tras la confirmación del pedido.
・Productos digitales: El enlace de descarga se envía inmediatamente después de confirmar el pago.

Devoluciones y cambios

・Productos físicos: Dado que todos los artículos se fabrican bajo pedido, no aceptamos cancelaciones, devoluciones ni cambios por preferencias personales del cliente. Sin embargo, en caso de defecto de fabricación, le rogamos que nos contacte en un plazo de 30 días tras la recepción; volveremos a fabricar el artículo sin coste alguno.
・Productos digitales: Debido a la naturaleza del contenido digital, todas las ventas son definitivas y no se realizarán reembolsos.