Política de envío
No solo enviamos bolsos; proponemos un toque dramático para tu vida diaria.
En MA-TAN, no creemos en los modelos producidos en masa que acumulan polvo en un almacén. Por el contrario, cada artículo se fabrica a medida en el momento en que pulsas el botón de "pedido". Como cada pieza se elabora con un cuidado meticuloso, desde el instante en que llega a tus manos, se convierte en una parte esencial de tu viaje, coloreando el siguiente capítulo de tu historia.
¿De dónde provienen nuestros artículos? MA-TAN opera en un escenario global. Para lograr la máxima calidad a un precio accesible, nos asociamos con proveedores globales de confianza para obtener materiales premium cuidadosamente seleccionados. Estos materiales se ensamblan e imprimen en nuestras instalaciones de producción asociadas en los Estados Unidos o Letonia, y se envían exclusivamente para ti.
Al combinar esta cadena de suministro global con una fabricación de precisión bajo demanda, tu pedido viaja por todo el mundo desde nuestro taller hasta tu puerta. Este proceso garantiza que, estés donde estés, cada artículo llegue completamente nuevo: una pieza única creada solo para ti.
Tiempos de envío: Dado que cada pieza se fabrica bajo pedido y se envía desde nuestras instalaciones globales, por favor, permite de 6 a 25 días hábiles para la entrega. Sabemos que la espera puede ser la parte más frustrante, pero artículos especiales como una pieza personalizada de MA-TAN requieren un poco de tiempo extra. Estamos seguros de que la espera valdrá la pena.
Gastos de envío: Como operamos a nivel global, los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según tu destino. Nos esforzamos por mantener nuestras tarifas de envío lo más justas y accesibles posible para que puedas recibir tu pieza con total tranquilidad. En lugar de centrarte en la logística, te invitamos a entusiasmarte con las historias que tu nueva pieza tejerá en tu vida.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido? Una vez que tu pedido haya sido enviado desde nuestras instalaciones, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puedes usar este número para monitorear el viaje de tu paquete hasta que llegue a tu puerta.
Aduanas e impuestos: MA-TAN envía todos sus productos de acuerdo con las leyes y regulaciones del país o región de destino. Dependiendo de tu ubicación, es posible que se incurra en aranceles aduaneros e impuestos de importación al ingresar al país. Ten en cuenta que estos cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío y son responsabilidad exclusiva del destinatario (el cliente). Para consultas sobre el monto o la aplicabilidad de los aranceles aduaneros, por favor contacta directamente a tu oficina de aduanas local o a la empresa de transporte.
Dejando de lado la logística y las aduanas, esperamos que disfrutes esperando las historias que tu nueva pieza ayudará a crear. Este producto es una pieza personalizada de MA-TAN, elaborada solo para ti. Desde el momento en que llegue, se convertirá en una parte esencial de tu vida, coloreando el siguiente capítulo de tu viaje.