배송 정책

MA-TAN은 단순히 가방을 배송하는 것을 넘어, 당신의 일상에 드라마틱한 연출을 제안합니다.

MA-TAN은 창고에 쌓여 먼지를 뒤집어쓰는 대량 생산 방식을 채택하지 않습니다. 모든 제품은 당신이 '주문' 버튼을 누르는 순간 제작이 시작되는 수주 생산(On-demand) 방식을 따릅니다. 각 제품은 세심한 정성을 담아 만들어지며, 당신의 손에 닿는 그 순간부터 당신의 다음 챕터를 빛낼 소중한 일부가 됩니다.

제품은 어디에서 오나요? MA-TAN은 세계를 무대로 운영됩니다. 최상의 품질과 합리적인 가격을 실현하기 위해, 우리는 신뢰할 수 있는 글로벌 파트너들과 협력하여 엄선된 고품질 소재를 조달합니다. 이 소재들은 미국 또는 라트비아에 위치한 파트너 생산 시설에서 조립 및 인쇄되어 오직 당신만을 위해 발송됩니다.

이러한 글로벌 공급망과 정밀한 온디맨드 제조를 통해, 당신의 주문은 우리의 작업실에서부터 당신의 집 앞까지 전 세계를 여행하게 됩니다. 이 과정을 통해 당신이 어디에 있든 모든 제품은 세상에 단 하나뿐인, 오직 당신만을 위해 만들어진 완벽한 새 제품으로 전달됩니다.

배송 기간: 모든 제품은 수주 생산이며 세계 각지의 거점에서 발송되므로, 배송까지 영업일 기준 6~25일 정도 소요됩니다. 기다림이 때로는 가장 힘든 일이라는 것을 잘 알고 있습니다. 하지만 당신을 위한 MA-TAN의 커스텀 피스는 그만큼의 시간을 필요로 합니다. 기다리시는 가치가 충분히 있음을 확신합니다.

배송비: 우리는 세계를 무대로 활동하고 있기에, 배송비는 배송지 주소에 따라 결제 시 자동으로 계산됩니다. 모든 고객분들이 기분 좋게 제품을 맞이하실 수 있도록, 배송비는 최대한 공정하고 합리적인 가격으로 책정하고자 노력하고 있습니다. 그러니 배송 비용에 대한 고민보다는, 앞으로 당신의 손에 닿을 이 작품이 어떤 이야기를 만들어갈지 그 설렘에 마음을 맡겨주시기 바랍니다.

주문 상황은 어떻게 확인하나요? 주문하신 제품이 배송되면, 추적 번호가 포함된 배송 확인 이메일이 자동으로 발송됩니다. 이 번호를 사용하여 제품이 도착할 때까지 배송 현황을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.

관세 및 수입세: MA-TAN은 배송지 국가 및 지역의 법률과 규정에 따라 제품을 발송합니다. 배송 지역에 따라 통관 시 관세나 수입세가 발생할 수 있습니다. 이러한 비용은 제품 가격이나 배송비에 포함되어 있지 않으며, 수령인(고객)께서 부담하셔야 합니다. 관세의 금액이나 부과 여부에 대한 문의는 각국의 관세청 또는 배송 업체에 직접 확인해 주시기 바랍니다.

배송 비용과 관세에 대한 부분은 잠시 접어두고, 앞으로 당신의 곁에 머물 이 작품이 만들어갈 이야기에 마음을 설레어 주셨으면 합니다. 본 제품은 오직 당신을 위해 만들어진 MA-TAN만의 커스텀 피스입니다. 당신의 손에 닿는 그 순간부터, 이 제품은 당신의 다음 챕터를 다채롭게 물들일 소중한 동반자가 될 것입니다.