Thông báo pháp lý

Bên bán: PBB INC.

Người đại diện: Ryosuke Konishi

Địa chỉ: Tòa nhà Rutao 101, 1-15-21 Kitahorie, Nishi-ku, Osaka 550-0014, Nhật Bản

Liên hệ: Email: hello@ma-tan.com / Điện thoại: Cung cấp khi có yêu cầu. Vui lòng liên hệ qua email nêu trên nếu cần.

Thời gian hỗ trợ: 10:00–15:00 JST (Thứ Hai – Thứ Sáu, trừ các ngày lễ của Nhật Bản)

Giá được niêm yết cho từng sản phẩm. Các khoản thuế hoặc thuế quan bổ sung có thể được áp dụng tùy thuộc vào quốc gia nhận hàng, tuân theo luật pháp và quy định tại địa phương.

Chi phí bổ sung: Phí vận chuyển cho sản phẩm vật lý được tính tại bước thanh toán dựa trên địa điểm nhận hàng và trọng lượng. Bạn có thể xem chi phí vận chuyển chính xác bằng cách nhập địa chỉ giao hàng trước khi hoàn tất đơn hàng. Không áp dụng phí vận chuyển đối với sản phẩm kỹ thuật số.

Phương thức & Thời điểm thanh toán

・Phương thức: Thẻ tín dụng (VISA, Mastercard, AMEX, JCB), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal
・Thời điểm: Thanh toán được thực hiện ngay khi đơn hàng được xác nhận.

Giao hàng

・Sản phẩm vật lý (ví dụ: ba lô): Được sản xuất và vận chuyển trong vòng 6–25 ngày làm việc sau khi đơn hàng được xác nhận.
・Sản phẩm kỹ thuật số: Liên kết tải xuống được gửi ngay sau khi thanh toán được xác nhận.

Đổi & Trả hàng

・Sản phẩm vật lý: Do tất cả các sản phẩm đều được sản xuất theo đơn đặt hàng, chúng tôi không chấp nhận hủy đơn, trả hàng hoặc đổi hàng vì lý do cá nhân của khách hàng. Tuy nhiên, trong trường hợp có lỗi sản xuất, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng; chúng tôi sẽ sản xuất lại sản phẩm miễn phí.
・Sản phẩm kỹ thuật số: Do đặc thù của nội dung kỹ thuật số, mọi giao dịch mua đều là cuối cùng và sẽ không được hoàn tiền.