Chính sách vận chuyển

Chúng tôi không chỉ vận chuyển những chiếc túi; chúng tôi mang đến một nét chấm phá đầy tinh tế cho cuộc sống thường nhật của bạn.

Tại MA-TAN, chúng tôi không tin vào việc sản xuất hàng loạt rồi để sản phẩm tồn kho. Thay vào đó, mỗi sản phẩm đều được chế tác riêng ngay khi bạn nhấn nút "Đặt hàng". Vì mỗi tác phẩm đều được thực hiện với sự tỉ mỉ tuyệt đối, ngay từ khoảnh khắc nó đến tay bạn, nó đã trở thành một phần thiết yếu trong hành trình, tô điểm cho chương tiếp theo trong câu chuyện của chính bạn.

Sản phẩm của chúng tôi đến từ đâu? MA-TAN vận hành trên phạm vi toàn cầu. Để đạt được chất lượng cao nhất với mức giá hợp lý, chúng tôi hợp tác với các đối tác cung ứng uy tín trên thế giới để tuyển chọn những vật liệu cao cấp. Những vật liệu này sau đó được gia công và in ấn tại các cơ sở sản xuất đối tác của chúng tôi ở Hoa Kỳ hoặc Latvia, rồi được vận chuyển độc quyền đến tay bạn.

Bằng cách kết hợp chuỗi cung ứng toàn cầu với quy trình sản xuất chính xác theo đơn đặt hàng, đơn hàng của bạn sẽ hành trình từ xưởng sản xuất đến tận cửa nhà bạn. Quy trình này đảm bảo rằng dù bạn ở bất cứ đâu, mỗi sản phẩm đều đến tay bạn trong tình trạng mới nguyên – một tác phẩm độc bản được tạo ra dành riêng cho bạn.

Thời gian vận chuyển: Vì mỗi tác phẩm đều được sản xuất theo yêu cầu và gửi đi từ các cơ sở toàn cầu, vui lòng chờ đợi từ 6 đến 25 ngày làm việc để nhận hàng. Chúng tôi hiểu rằng chờ đợi có thể là phần khó khăn nhất, nhưng những món đồ đặc biệt như sản phẩm tùy chỉnh từ MA-TAN xứng đáng với thời gian tạo tác. Chúng tôi tin rằng sự chờ đợi đó hoàn toàn xứng đáng.

Phí vận chuyển: Vì hoạt động trên phạm vi quốc tế, phí vận chuyển được tính toán tự động khi thanh toán dựa trên địa điểm nhận hàng của bạn. Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ mức phí vận chuyển công bằng và hợp lý nhất, giúp bạn yên tâm đón nhận sản phẩm của mình. Thay vì lo lắng về logistics, chúng tôi hy vọng bạn hãy hào hứng với những câu chuyện mà sản phẩm mới này sẽ cùng bạn dệt nên trong cuộc sống.

Làm thế nào để theo dõi đơn hàng? Sau khi đơn hàng được gửi đi từ cơ sở sản xuất, bạn sẽ tự động nhận được email xác nhận vận chuyển kèm mã theo dõi (tracking number). Bạn có thể sử dụng mã này để theo dõi hành trình của gói hàng cho đến khi nó đến nơi.

Thuế quan và Thuế nhập khẩu: MA-TAN gửi tất cả các sản phẩm tuân thủ theo luật pháp và quy định của quốc gia hoặc khu vực điểm đến. Tùy thuộc vào địa điểm của bạn, các khoản thuế quan và thuế nhập khẩu có thể phát sinh khi hàng vào quốc gia đó. Vui lòng lưu ý rằng các chi phí này không bao gồm trong giá sản phẩm hoặc phí vận chuyển và là trách nhiệm của người nhận (khách hàng). Để biết thêm về số tiền hoặc quy định thuế quan, vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ quan hải quan địa phương hoặc đơn vị vận chuyển của bạn.

Gác lại chuyện logistics và thuế quan, chúng tôi mong rằng bạn đang rất háo hức chờ đón những câu chuyện mà món đồ mới này sẽ giúp bạn tạo nên. Đây là một tác phẩm tùy chỉnh của MA-TAN, được chế tác dành riêng cho bạn. Từ khoảnh khắc nó đến nơi, nó sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống, tô điểm cho chương tiếp theo trong hành trình của bạn.