Politique d’expédition
Nous ne nous contentons pas d'expédier des sacs ; nous proposons une touche dramatique à votre quotidien.
Chez MA-TAN, nous ne croyons pas aux modèles produits en masse qui prennent la poussière dans un entrepôt. Au contraire, chaque article est fabriqué à la demande au moment même où vous cliquez sur le bouton « Commander ». Parce que chaque pièce est conçue avec un soin méticuleux, dès l'instant où elle arrive entre vos mains, elle devient une partie essentielle de votre aventure, colorant le prochain chapitre de votre histoire.
D'où viennent nos articles ? MA-TAN opère sur une scène mondiale. Pour allier la plus haute qualité à un prix accessible, nous nous associons à des fournisseurs internationaux de confiance afin de sélectionner des matériaux de premier choix. Ces matériaux sont ensuite assemblés et imprimés dans nos centres de production partenaires aux États-Unis ou en Lettonie, puis expédiés exclusivement pour vous.
En combinant cette chaîne d'approvisionnement mondiale avec une fabrication de précision à la demande, votre commande voyage à travers le monde, de notre atelier jusqu'à votre porte. Ce processus garantit que, où que vous soyez, chaque article arrive flambant neuf : une pièce unique créée spécialement pour vous.
Délais de livraison : Comme chaque pièce est fabriquée sur commande et expédiée depuis nos sites internationaux, veuillez prévoir un délai de livraison de 6 à 25 jours ouvrables. Nous savons que l'attente peut être frustrante, mais des créations spéciales comme une pièce personnalisée MA-TAN nécessitent un peu de temps. Nous sommes convaincus que le résultat sera à la hauteur de votre patience.
Frais de port : Étant donné que nous opérons à l'échelle mondiale, les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande en fonction de votre destination. Nous nous efforçons de maintenir des tarifs d'expédition aussi justes et accessibles que possible afin que vous puissiez accueillir votre pièce en toute sérénité. Plutôt que de vous soucier de la logistique, nous vous invitons à imaginer les histoires que votre nouvelle pièce tissera dans votre vie.
Comment suivre ma commande ? Une fois votre commande expédiée depuis nos installations, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre le parcours de votre colis jusqu'à ce qu'il arrive chez vous.
Douanes et droits d'importation : MA-TAN expédie tous ses produits conformément aux lois et réglementations du pays ou de la région de destination. Selon votre lieu de résidence, des droits de douane et des taxes d'importation peuvent être appliqués à l'arrivée. Veuillez noter que ces frais ne sont inclus ni dans le prix de l'article, ni dans les frais de port, et qu'ils sont à la charge exclusive du destinataire (le client). Pour toute question concernant le montant ou l'application des droits de douane, veuillez contacter directement votre bureau de douane local ou votre transporteur.
Logistique et douanes mises à part, nous espérons que vous attendez avec impatience les histoires que votre nouvelle pièce contribuera à créer. Ce produit est une création personnalisée MA-TAN, façonnée juste pour vous. Dès son arrivée, elle deviendra un élément essentiel de votre vie, colorant le prochain chapitre de votre aventure.